Teamleiter:in Customer Service (w/m/x)
Die Stellantis Bank ist eine Finanzierungsbank innerhalb des Stellantis-Konzerns. Wir bieten maßgeschneiderte Finanzierungslösungen für private und gewerbliche Kundinnen und Kunden sämtlicher Stellantis-Marken und kooperieren in den Bereichen Einkaufs- und Absatzfinanzierung mit den Automobilhandelsbetrieben aller Marken.
Unsere Kundinnen und Kunden schätzen unser Service sowie die Kompetenz und Erfahrung unseres Teams. Als verantwortungsbewusster und zukunftsorientierter Finanzpartner engagieren wir uns auch für eine nachhaltige Zukunft für alle, und unterstützen durch unser Portfolio das Ziel von Stellantis, bis 2038 klimaneutral zu sein.
Für unseren neuen Standort nächst Schönbrunn suchen wir
Teamleiter:in Customer Service (w/m/x)
Der Bereich Customer Service ist einer der 3 operativen Bereiche innerhalb der Abteilung Kundenfinanzierung. In dieser Position sind Sie erste:r Ansprechpartner:in für Ihr 8-köpfigesTeam, und steuern die täglichen Prozesse in der Vertragsverwaltung.
Ihre Aufgaben- Operative Umsetzung der Prozesse wie Bearbeitung der übermittelten Finanzierungsanträge, Fakturierung und Vertragsabrechnung
- Kundenkontakt über Telefon, Mail und Chat
- kompetente:r Ansprechpartner:in hinsichtich aller Fragen zur Vertragsverwaltung
- Beschwerdemanagement
- Mitarbeit an Projekten (national und international)
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- eine mindestens 3-5-jährige Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabengebieten, insbesondere der Fnanzierungsbranche
- hohe Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- effiziente und selbstständige Arbeitsweise
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten
eine interessante Tätigkeit in einem Unternehmen, in dem der Teamgedanke gelebt wird, eingebettet in ein internationales Umfeld.Für diese Tätigkeit liegt das kollektivvertragliche Mindestgehalt bei EUR 50.000 brutto / p.a. auf Basis einer 38,5 Stunden- Woche, zuzüglich einer jährlichen Bonuszahlung. Ihr tatsächliches Gehalt, das sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung richtet, vereinbaren wir persönlich.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des ehestmöglichen Eintrittstermins!
Sie wollen mehr über uns erfahren?www.stellantis-financial-services.at
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