Support-Mitarbeiter*in mit Schwerpunkt technischer IT-Support
EDUCATION GROUP GmbH Linz Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir auf Vollzeitbasis eine/n
SUPPORT-MITARBEITER*INMIT SCHWERPUNKT TECHNISCHER IT-SUPPORT
AUF VOLLZEITBASIS - 40 STD
#JOBMITSINN
Education Group ist die Bildungsagentur des Landes 0Ö und das führende Projektzentrum am österreichischen Bildungssektor. Als gemeinnütziges Unternehmen setzen wir fur die österreichische Bildungslandschaft zukunftsweisende Projekte um, schaffen Lösungen für pädagogische Anforderungen und fungieren als zentraler Anbieter von technischen Dienstleistungen und pädagogisch hochwertigen Unterrichtsmedien.Als erfahrener Informationstechnologie Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Erfahrung wissen wir genau, was unsere Bildungseinrichtungen und Pädagog*innen für den Einsatz der Digitalen Medien im Unterricht benötigen.
IHR AUFGABENGEBIET- 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)
- Bearbeiten und Beheben von Störungen unter Verwendung eines Ticketsystems
- Bearbeiten und Beheben von Störungen remote oder vor Ort beim Kunden
- Umsetzen von Lösungen und neuen innovativen
- Technologien
- Betreuung und Unterstützung bei verschiedenen kundenspezifischen Applikationen
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Kolleg*innen aus dem 3d Level Bereich
- Interesse an neuen Medien, Internetdienstleistungen und Informationstechnologie
- Technische Background von Vorteil
- Freundliches Telefonverhalten und gute Kommunika-tionsfähigkeit
- So viel Teamplayer wie möglich, so viel Eigenständigkeit wie nötig
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwen-dungen, Betriebssystemen, usw.
- Fundierte Kenntnisse von CMS, E-learning Plattformen und Netzwerktechnologie von Vorteil
- Mehrjährige positionsrelevante Berufserfahrung
- Reisebereitschaft (Vorort Einsätze bzw. Fehlerbehe-bungen direkt bei unseren Kunden)
- Führerschein B und eigener PKW
- Innovatives Arbeitsumfeld (Büro in zentraler Lage, kostenloser Parkplatz, top Verkehrsanbindung)
- Fixe Arbeitszeiten
- Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Sympathische, motivierte und kompetente Kolleg*innen Wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur
- Diverse Sozialleistungen (Kaffee, Tee, Softdrinks, frisches Obst, Kooperationen)
- Die Möglichkeit, in der Bildungslandschaft etwas zu bewirken
- Monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.700.- (Basis Vollzeit: 40h - Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)
ECKDATEN
Eintrittsdatum: ehestmöglich / Dienstort: Linz
Wenn Sie an dieser verantwortungsvollen Position interessiert sind und mit viel Freude und positivem Spirit unser Spitzenteam bereichern möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält - und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lasst.Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Foto, Gehaltsvorstellung und möglicher Arbeitsbeginn direkt via smart bewerben.
Education Group GmbH Anastasius-Grün-Straße 22-24 4020 Linz www.edugroup.at
FabasoftLinz
IT Technical Support Expert (w/m/d)
im Headquarter LINZ
Du meisterst technische Herausforderungen mit Leidenschaft und sorgst für schnelle, smarte Lösungen? Du hast den Durchblick, wenn's um IT-Probleme geht, und bringst Systeme...
McHuntersWels, 25 km von Linz
Installation, Betreuung und Administration der IT-Umgebungen
• Weiterentwicklung der Systeme
• Unterstützung im Second-Level-Support
• Technische Umsetzung und Projektrealisierung
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Systembetriebes
Qualifikation...
Dynatrace Austria GmbHLinz
IT Support Analyst (m/f/x)
Your role at Dynatrace
We are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of...