Support Center Engineer (w/m/d)

• Vollzeit
• Salzburg Wien
• QM, Service & Support

WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN

Das hört sich spannend für dich an?

Dann nutze die Chance und werde Teil unseres Teams in Salzburg oder Wien!

• Betreuung der Anwender unserer nationalen und internationalen IT-Lösungen als Erstansprechperson
• Interne Informationsdrehscheibe für alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen
• Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von fachlichen Anfragen und Störungsmeldungen
• Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
• Eigenverantwortliche Lösung von Anfragen anhand dokumentierter Lösungswege
• Erstellung und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
• Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen in den Organisationsbereichen sowie bei der Unterstützung von deren Realisierung

• AbgeschlosseneBerufsausbildungoder abgeschlossene Schulausbildung(AHS, HAK, HTL)
• Freude im Umgang mit Kunden und du stellst diese in den Mittelpunkt
• Begeisterung und Leidenschaft für modernste IT-Lösungen
• Du bist ein Teamplayer
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort undSchrift,um auch komplexe Sachverhalte verständlich auszudrücken
• Schnelle Auffassungsgabe
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im BereichKundenbetreuung und/oderIT-Support

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Zahlreiche Benefits: Rabatte beim Autokauf, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote, Zuschuss Klimaticket, Corporate Benefits Plattform, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Betriebskantine/Essenszuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Sportangebot (Je nach Standort können die Benefits variieren.)
• Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
• (Inter-)nationale Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
• Unser attraktives Gehaltsangebot richtet sich nach Marktgehältern, deiner Qualifikation und Berufserfahrung und kann daher deutlich über dem Mindestgehalt liegen. Unser Gehalt für die ausgeschriebene Position liegt bei mindestens EUR 33.544,- brutto/Jahr.

EINBLICK IN UNSER UNTERNEHMEN

Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter:innen und Unternehmenskultur kennen!

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DAS GIBT'S NOCH DAZU

• Gute Verkehrsanbindung
• Betriebskindergarten
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Sportangebote
• Rabatte beim Fahrzeugkauf
• Corporate Benefits

KLINGT GUT?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.

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