IT-Support/IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) - Linz

Mit Innovationskraft, Qualitätsanspruch und größtmöglicher Serviceorientierung gelingt unserem Kunden ein stetiges und gesundes Wachstum.

Wir suchen zum sofortigen Eintritt

IT-Support/IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Linz Vollzeit Job-ID: 14403

Ihre neue Herausforderung

• Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
• Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Remote und Vor-Ort-Support)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
• Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Lehre, HTL)
• Berufserfahrung im IT-Support bzw. ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gesamtpaket an Benefits und Sozialleistungen (u.a. Laptop, Mobiltelefon, Mitarbeiterprämien, -rabatte, und -geschenke, Essenszulage, Betriebskantine, Betriebsarzt, Sportangebote, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Firmenparkplatz, Firmenevents)
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Raum für Weiterentwicklung in einem erfolgreichen Konzern
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
• Eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gutes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege
• Hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards
• Möglichkeit von Home-Office

Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.: EUR 40.600,-- + div. Benefits

Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

VACE shaping careers Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.

Ihr Ansprechpartner

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