Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

apartmentWalter Werkzeuge Salzburg GmbH placeAnif scheduleVollzeit calendar_month01.11.24

Beginn: Ab sofort, Vollzeit

Ort: In unserer Zentrale Anif/ Niederalm

Seit 100 Jahren setzt Walter auf die Produktion und den Handel mit Qualitätswerkzeugen. Immer mit dem Ziel, kompromisslose Qualität zum besten Preis zu liefern. Nicht ohne Grund vertrauen zahlreiche Kunden auf unser Unternehmen. Wir sind ein verlässlicher Partner mit Handschlagqualität und genau das schätzen wir auch an unseren KollegInnen.

Ist Ihnen gute Qualität genauso wichtig wie uns? Sind Sie mit Einsatz und Leidenschaft bei der Sache? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Beantwortung verschiedenster Kundenanliegen per Mail und Telefon
Professionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen
Prüfung von Garantieansprüchen gemäß den geltenden Richtlinien und Durchführung entsprechender Maßnahmen zur Zufriedenstellung unserer Kunden
Erstellung von Gutschriften und Veranlassung von Rückzahlungen
Anlage von Serviceaufträgen und Kundenstammpflege in unserem ERP-System
Urlaubsvertretung für unser WALTER Outlet
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung

Ihr Profil

Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanfragen
Engagiertes und verlässliches Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel von Vorteil
Teamfähigkeit und Flexibilität für gelegentliche Shop- Vertretung

Ihre Zukunft bei WALTER

Die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen - abhängig von den persönlichen Vorstellungen sowie der individuellen Entwicklung
Netzkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel im Bundesland Salzburg
Flexible Arbeitszeiten und modern ausgestattete Büroräumlichkeiten
Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest,)
Unzählige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Möglichkeit, ein Dienstrad zu leasen (E-Bike, Mountainbike,) für private sowie dienstliche Zwecke
Gut gefüllte Obstkörbe zur freien Entnahme
Das KV-Mindestgehalt beträgt EUR 2.124,00 brutto. Tatsächlich kommt eine marktkonforme Überzahlung zur Anwendung, welche in der Höhe von Ihrem persönlichem Profil, Ihrer Erfahrung sowie Ihren Qualifikationen abhängig ist

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per smart bewerben

Ansprechpartnerin
Jasmin Kantner

+43 6246 72091-112

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