Mitarbeiter Technischer Support - 1st Level (w/m/d)

apartmentAGILOX Services GmbH placeNeukirchen bei Lambach scheduleVollzeit calendar_month24.02.25

Herausragende Technologie in moderner Atmosphäre

Wir stellen sowohl die Software als auch die Hardware für unsere selbstfahrenden Logistik-Roboter her. Diese werden in großen Unternehmen wie BMW, VW, Lufthansa, etc. eingesetzt, um Paletten, Kisten oder andere Ladungsträger automatisiert zu transportieren.

MiTARBEITER TECHNISCHER SUPPORT - 1ST LEVEL (W/M/D)

Anstellungsart

Vollzeit

Abteilung

Support

Level

Experienced

Gehalt

ab EUR 2.923,- brutto

Dienstort Neukirchen bei Lambach

DEIN JOB

Erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden zu unseren Autonomen Mobilen Robotern
Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels unseres Helpdesk-Systems
Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation
Konfiguration, Installation und Aktualisierung unserer Softwarelösung (z.B. Planung und Durchführung von Updates)
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage)
Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche

DEIN PROFIL

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.)
(Erste) Berufserfahrung im technischen Support
Rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohes Maß an Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bruttomonatsentgelt ab EUR 2.923,- nach KV IT (auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend nach Qualifikation und Berufserfahrung. AGILOX bietet zahlreiche Benefits an, die nicht alle untenstehend aufgelistet sind. Die Benefits können sich ggf. entsprechend dem Aufgabenbereich oder Standort verändern, wie z.B. Home Office ist in manchen Bereichen nicht möglich.

Deine Benefits

flexible Arbeitszeiten
eigene Ideen umsetzen
Homeoffice- Möglichkeit
Fortbildungs möglichkeiten
günstiges Mittagessen
lustige Firmenevents

PASST FÜR DICH?

DANN BEWIRB DICH GLEICH JETZT!

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