Support Softwareapplikationen
Für die Unterstützung der guten Betreuung unserer Softwarekunden suchen wir ab sofort eine/einen engagierte/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter.
Aufgaben
Ansprechpartner bei Kundenanfragen zu unseren AnwendungenAnnahme,Koordination und Weiterverfolgung der eingehenden AnfragenErstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Team
Durchführung von Softwaretests und Erstellung von Testprotokollen
Laufende Aktualisierung der FAQs und der Handbücher
Pflege der Kundendatenbank
Qualifikation
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Offenes Ohr für Kundenanliegen und daraus folgender Zusatzaufträge
Freude am Umgang mit Kunden
Begeisterung für Verbesserung von Arbeitsbedingungen und Umweltschutz
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientiertes Denken, Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit
Benefits
Arbeitsmöglichkeit im Homeoffice
Ein interessantes und umfangreiches Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Kremser Unternehmen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz durch unsere erfolgreiche Tätigkeit in einer stark wachsenden Branche
Bezahlung gemäß Kollektivvertrag für Information und Consulting mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung