Teamplayer Service Helpdesk (m/w/d)

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TEAMPLAYER SERVICE HELPDESK (m/w/d)

Business Solutions

• Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen, Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports bei technischen Anfragen
• Abwicklung von Servicetickets und Dokumentation im Ticketsystem
• Einteilung unserer Techniker für Serviceeinsätze im Innen- und Außendienst
• Koordination der Speditionstransporte
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen
• Datenbankpflege
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit den internen Fachabteilungen
• Administrative und bedarfsabhängige Unterstützung des Teams

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Leidenschaft für Support und Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit MS-Office, SAP- und Evatic Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist
• Möglichkeit auf teilw. Home Office
• Sehr gute Erreichbarkeit, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events
• Attraktives marktkonformes Gehalt. Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 36.526,-- (Gr. D3) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.

Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht.

Wenn Sie mit Begeisterung, innovativem Spirit und viel Eigeninitiative in unser Team mitspielen möchten, senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte via smart bewerben

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