Mitarbeiter_in Kundenservice (Teilzeit, 20-25 Wochenstunden)

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Mitarbeiter_in Kundenservice Innsbruck (Teilzeit, 20-25 Wochenstunden)

Wir trauen uns vertrauen.
So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen.

Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.

  • Innsbruck
  • Teilzeit
  • 2024-10-01
In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservicierung verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung.

Unser Team besteht aus 12 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen!

Was erwartet Sie bei uns?
  • Sie sind telefonische Ansprechstelle und betreuen sämtliche zusätzliche Kommunikationsmedien sowie die Retour- und Klärpost
  • Sie unterstützen die telefonische Erreichbarkeit anderer Organisationseinheiten
  • Sie beantworten und erledigen Kundenanfragen zu Anträgen, Verträgen, Produkten, Prämienauskünften und Schäden innerhalb Ihres Kompetenzrahmens
  • Sie übernehmen einfaches Bestandsmanagement
  • Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten mit den Ziel der Steigerung der Datenqualität
Was bringen Sie mit?
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Handelsakademie, Handelsschule bzw. vergleichbare Ausbildung)
  • Sie haben Interesse an Versicherungsthemen und -produkten
  • Sie agieren offen, freundlich und kundenorientiert
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, sind teamorientiert und hilfsbereit
  • Sie sind wissbegierig und verfügen über gute IT-Kenntnisse
  • Sie haben die Bereitschaft für Vertretungstätigkeiten in den Verkaufsgebieten
Was bieten wir Ihnen?
  • Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte
  • 24. & 31.12. arbeitsfrei
  • Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten
  • Home Office mit Ausstattung
  • Buddy System & Newcomer Community
  • Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen
  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Aus- & Weiterbildung
  • Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge

Gehalt

Mindestens 41.282,50 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.

Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet!

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben".

Arno Kern

Leiter Personal und Services

+43 676 8255 1220

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