Onsite IT-Support m, w, d
Onsite IT-Support
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
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Deine Aufgaben
In dieser Rolle sorgst du bei einem Großkunden vor Ort für reibungslose IT-Prozesse, unterstützt die User: innen mit technischem Know-how und exzellentem Service und trägst aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Du bist Ansprechperson für technische Anliegen, stellst den reibungslosen Betrieb sicher und kümmerst dich um folgende Aufgaben:
- Vor-Ort-Support für IT-Anfragen und technische Probleme
- Störungsmeldung, Fehleranalyse und Client-Betreuung im Windows-Umfeld
- Zusammenarbeit mit dem Service Desk zur effizienten Ticket-Bearbeitung
- Unterstützung bei der Übersiedlung von Arbeitsplätzen
- Client Deployment & Installation neuer Geräte sowie Verwaltung und Ausgabe von IT-Geräten
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Kundenorientierung und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
- Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gesundheitsangebote
- Betriebsarzt
- Bike-Leasing
- Stabiler und sicherer Arbeitgeber
- Spannende Aufgaben
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Onboarding mit Mentorenprogramm
- Mitarbeiterevents
- Firmenhandy mit privater Nutzung
Unser Unternehmen
Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt.
Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.
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