Kundenmanager Aftersales m/w/d

Kundenmanager Aftersales

m/w/d

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service.

Was bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Autohaus sowie erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt.
• Idealerweise verfügen Sie über technische Kenntnisse als KFZ-Techniker oder Serviceberater.
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern, gepaart mit Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Digitales Verständnis sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was erwartet Sie:

• Sie sind verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Service-Kunden und leben die Kundenorientierung als Vorbild.
• Sie nehmen die Kundenwünsche bezüglich Werkstatttermine entgegen und sorgen für eine IT-gestützte Organisation.
• Sie geben unseren Kunden Auskünfte über den Fahrzeugstatus und koordinieren deren Mobilität.
• Zudem erläutern Sie die Rechnungsinhalte verständlich und transparent.
• Sie senden unseren Kunden ein persönliche Videonachricht mit Angeboten und Informieren die Kunden über die Fertigstellung des Werkstattauftrags.
• Weiterbildung
• Aufstiegschancen
• sicheres Unternehmen
• Rabatte Auto & Werkstatt

Das Entgelt dieser Position entspricht der Einstufung im Angestellten- kollektivvertrag des Metallgewerbes (ab EUR 3.000,- brutto). Das tatsächliche Entgelt hängt von Ausbil- dung und Erfahrung ab.

Gemeinsam schmieden wir Erfolg!

Für Rückfragen steht Ihnen das driveME Team gerne zur Verfügung: smart bewerben

Tel. +43 7672 21 224