Bereichsleitung Delivery & Output Services (w/m/d)

Bereichsleitung Delivery & Output Services (w/m/d)

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Das erwartet dich

Zum Aufgabengebiet der Bereichsleitung (w/m/d) zählt die strategische, kaufmännische, strukturelle und technologische Leitung sowie Verantwortung für den Bereich mit derzeit 60 Mitarbeiter*innen. Dieser gegliedert sich in zwei Abteilungen und fünf Gruppen. Dabei übernimmt man auch die Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des bestehenden Führungskräfteteams inkl. Mitarbeiter*innen in den Teilbereichen:

• Development Output Service
• Archive & Development Services (WSTW Konzernarchiv 900 Mio. Daten, digitale Entwicklung und Optimierung der Eigenzustellung)
• Forms & Output Services (digitale Dokumenten- und Formularaufbereitung)
• Production Services (40 Mio. Transaktions- und 1,1 Mio. Ausweiskartendrucke, 13 Mio. Kuvertierungen, Konfektionierung, Versand)
• Delivery Services
• Delivery Department (2,8 Mio. CO ²-freie Briefzustellungen mit eigenem Team)
• Enge Kooperation mit den Stabsstellen und Bereichen hinsichtlich Qualitätssicherung und Kund*innenzufriedenheit inkl. Krisenmanagement
• Planung, Steuerung und Verantwortung für die kommerzielle und technische Weiterentwicklung, die Optimierung der betriebenen Systeme sowie Infrastruktur im Hinblick auf die strategischen Ziele des Konzerns
• Verantwortungsvolle Anpassung der Vertriebsstrategie sowie der erforderlichen Leitplanken hinsichtlich bestehender und künftiger Produkte und Services unter Berücksichtigung von Markttrends und der Kund*innenbedürfnisse – Identifikation neuer Kund*innengruppen
• Planung, Steuerung und Verantwortung der gesetzten Umsatz- und Absatzziele entlang des Leistungsportfolios der WienIT und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Beachtung, Anpassung und Umsetzung der gesamten Leistungsentfaltung im Hinblick auf die Mobilitäts- und Energiewende des Konzerns
• Als Mitglied des engsten Führungskreises der WienIT ist die enge bereichsübergreifende Kooperation zur Qualitätssicherung im Kund*innen- und Krisenmanagement maßgeblich
• Abstimmung der Geschäfts- und Innovationsmaßnahmen mit den strategischen Zielen der Gruppe

• Ein abgeschlossenes Studium oder Matura mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Berufspraxis
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der disziplinären Führung von Mitarbeiter*innen sowie als Programm-/Projektleitung/Verantwortliche*r größerer Vorhaben und/oder Kenntnisse in der Unternehmensberatung oder Führung eines Unternehmens
• Einschlägige Erfahrung und umfassende Kenntnisse im Logistikbereich mit Schwerpunkt Postmarkt und Briefzustellung sowie im Bereich Druckoutput und Lettershopping
• Erfahrung in der Gestaltung von klimaneutralen Rahmenbedingungen für die Erbringung der Druck- und Zustellleistungen
• Ausgeprägtes Wissen im Kund*innenmanagement und radikale Kund*innenorientierung
• Umfangreiche Kenntnis der Zusammenhänge, Prozesse und Methoden eines Dienstleistungsunternehmens
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir

Gehalt

• Arbeitsumfeld:

• Events und Aktivitäten:

• Gesundheit und Vorsorge:

• Jobticket:

• Onboarding und Entwicklung:

• Sonstiges:

• Speisen und Getränke:

• Vergünstigungen:

• Work-Life-Balance:

Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

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