Mitarbeiter im technischen Support - Dispatch & Service Support (all genders) - Linz

Work with pioneers #joinKEBA

Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht.

Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt.

Wir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen!

Mitarbeiter im technischen Support - Dispatch & Service Support (all genders)

KEBA Handover Automation GmbH

Arbeitsort:

Linz, Österreich

Deine Rolle im Team:

• Terminkoordination des technischen Außendienstes und externer Dienstleister
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen und Störungs-Tickets
• Erstellen von Einsatzplänen für Rollouts und andere Projekte
• Sicherstellung einer reibungslosen Abarbeitung der täglichen Aufträge
• Unterstützung an der Support-Hotline im Bankenumfeld
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (Kundenservice)
• Reporting und Controlling von Field Service Tätigkeiten
• Unterstützung der Techniker bei technischen Fragen
• Interner technischer Ansprechpartner im Prozess Dispatching und Service Supportline

Du Bietest:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule oder Lehrabschluss) der Fachrichtung Elektronik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik, Informatik etc.
• Know-How im Bereich von Automatisierungs-Lösungen von Vorteil
• Erfahrung im technischen Projektmanagement von Vorteil
• Erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Supportline
• Englisch in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Selbstständigkeit

Das Erwartet Dich:

• Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer KEBA DNA.
• Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive? Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings in Hard- und Softskills, Leadership Programm uvm.). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld.
• Du willst eine gesunde Balance? Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein umfangreiches Programm rund um Gesundheit & Fitness (inkl. Psychologischer Betreuung, Mediation und Resilienzprogramm) machts möglich. Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur sowie Feedback und gemeinsames Lösen von Spannungen sind die Basis unserer Zusammenarbeit.
• Dir ist Nachhaltigkeit ein Anliegen? Genau wie uns! Wir produzieren lokal für lokale Märkte. Mit den Öffis in die Arbeit - kein Problem! Denn KEBA liegt zentral (nahe der schönen Donau) und ist öffentlich ideal angebunden: Straßenbahn- und Bushaltestelle sowie Mühlkreisbahnhof sind fußläufig. Wer lieber radelt, genießt unseren Dienstradl-Benefit.

Gehalt:

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei EUR 3.300,- brutto/Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation.

Benefits:

• Kantine
• Wöchentlicher Obstkorb
• Verkehrsmittel-Zuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheit und Fitness
• KeLounge
• Freies Jobdesign
• Home Office
• Flexibles Arbeiten
• Aus- und Weiterbildung
• Paten- und Mentoren
• Prämien
• Vergünstigungen
• Kaffee
• Freizeitoption
• Dienstradl

Ulrike Schaubmaier freut sich über deine Onlinebewerbung und wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen!