Installateur oder Elektriker im Innendienst für den technischen Support (m/w/d)

Unsere Kunden bei der Auswahl eines zukunftsfähigen Heizsystems unterstützen. Beides zählt. Beides sind wir.

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• Unternehmen: Vaillant Group Austria GmbH
• Standort: Wien 10
• Land: Österreich (AT)
• Marke: Vaillant

• Wir bieten eine spannende Position für Techniker/innen, die lieber im Büro als auf der Baustelle arbeiten möchten (Standort Wien 10/Wienerberg)
• Sie erhalten eine solide technische Ausbildung sowie laufende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote.
• Wir stehen für Innovation, Nachhaltigkeit, Teamwork und Kommunikation auf Augenhöhe. Als Teamplayer/in werden Sie sich wohlfühlen.
• Sie arbeiten mit nachhaltigen, zukunftsorientierten Technologien und profitieren von der hohen Markenbekanntheit der Vaillant Group.
• Möglichkeit für Homeoffice (nach der Einschulungsphase) und attraktive Benefits, wie beispielsweise Gesundheitsangebote, Stützung der Anreise, Essenszuschuss, Firmenevents, etc. runden unser Angebot ab.
• Unser bestehendes Serviceteam freut sich auf Verstärkung und sichert Ihnen einen guten Einstieg in unser Unternehmen. Egal wie Sie selbst Ihren Beruf bezeichnen - ob Installateur/in, Servicetechniker/in, Elektrotechniker/in, Gebäudetechniker/in, Heizungstechniker/in, Haustechniker/in etc. - Sie sind herzlich Willkommen.
• Diese Position ist mit einem Gehalt ab EUR 2.850,-- brutto pro Monat dotiert (Vollzeitbasis 38,5 Stunden/Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht in unserem attraktiven Gehaltssystem die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.

• Sie sind kompetente/r Ansprechpartner/in für technische Auskünfte und Hilfestellungen an bereits installierten Vaillant Geräten.
• Sie leisten technischen Support für unsere Kunden (Gerätenutzer, Fachpartner, Kundendiensttechniker/innen) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
• Sie führen Ferndiagnosen mit Hilfe modernster Diagnosetools zur effizienten Problemlösung durch.
• Die persönliche Beratung unserer Kunden in unserem Vaillant-Kundenzentrum wie auch auf facheinschlägigen Messen runden Ihr Aufgabengebiet ab.
• Sie bearbeiten und dokumentieren technische Anliegen in unserem CRM-Tickettool.

• Technik ist Ihre Leidenschaft. Sie haben eine Lehre oder HTL (Gas/Wasser/Heizungs-, Elektroinstallations-, Kälte- oder Gebäudetechnik, Mechatronik u.ä.) abgeschlossen und konnten bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln.
• Der Kunde steht bei Ihnen im Mittelpunkt. Sie helfen gerne weiter und überzeugen mit Ihrem Wissen und ihrer kommunikativen Art.
• Sie telefonieren gerne und suchen immer die beste Lösung für den Kunden.
• Gemeinsam sind wir stark: Sie sind ein/e Teamplayer/in, die/der auch an arbeitsintensiven Tagen Professionalität und Humor bewahrt.
• Lernbereitschaft und Offenheit für Neues: Sie entwickeln sich gerne weiter, sowohl auf persönlicher als auch fachlicher Ebene. Begriffe wie Smart-Home und IoT interessieren Sie.

Ihr Kontakt:

+43 5 7050 61381

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Wir übernehmen Verantwortung für unseren Planeten und handeln klimaneutral. Daher können wir nur Online-Bewerbungen annehmen. Lassen Sie uns gemeinsam die Umwelt schützen und auf Papier verzichten

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