Customer Success Manager (all genders)

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Hilf unseren Kunden, das Beste aus eRecruiter herauszuholen!

ab sofort

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• Der Servicegedanke wird bei dir groß geschrieben: Du betreust und begleitest du unsere bestehenden Kunden auf ihrem Weg zur aktiven eRecruiter-Nutzung.
• Dein fachliches Recruiting-Knowhow gibst du bei Schulungen, Webdemos oder bei Fachvorträgen auf Messen an unsere Kunden weiter.
• Du leitest SaaS Implementierungsprojekte und stellst sicher, dass sie termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden.
• Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen, Projektziele zu definieren und die bestmögliche Lösung auszuarbeiten.
• Du erstellst Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Best-Practice-Leitfäden für unsere Kunden. So können sie unsere Produkte optimal nutzen.

• Du verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Key Account Management (vorzugsweise im B2B-Bereich), Projektmanagement oder Personalmanagement und weißt, worauf es bei einer Bewerbermanagementsoftware ankommt.
• Mit deiner IT-Affinität - vorzugsweise im SaaS-Umfeld - findest du dich rasch mit unserer Software zurecht.
• Kenntnisse im Bereich HTML, CSS, Netzwerk Infrastruktur oder Datenbanken sind dafür zwar nicht unbedingt erforderlich, jedoch von Vorteil.
• Du bist gern in Kontakt mit den Kunden, kommunizierst und koordinierst unterschiedliche kundenrelevante Themen. Schwierige Situationen meisterst du gekonnt.
• Mit deiner serviceorientierten und zuvorkommenden Art gehst du proaktiv auf Kunden zu. Du bist offen, wenn sie mit möglichen Anliegen auf dich zukommen, und setzt diese gekonnt um.

Deine Ansprechperson

Human Relations

E-Mail senden

• Du willst deinen Arbeitsalltag selbst gestalten? Dann sollst du das auch!
• Du arbeitest in unserem coolen, loftartigen Büro am Winterhafen in Linz, in unserem modernen Büro am Austria Campus in Wien oder auch gerne von zu Hause aus, oder aus Griechenland, oder Tschechien, oder Portugal, oder Schweden, oder
• In den ersten Tagen und Wochen ist das gesamte Team stets an deiner Seite - ein umfassendes Onboarding zu unserer Software und unseren Prozessen ist Teil deines gelungenen Starts bei eRecruiter.

Benefits

Weiterbildung

Gehaltsspanne

EUR 4200.-

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 3077 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Deshalb solltest du dich bei eRecruiter bewerben!

• Linz) super zentral gelegen sind, wir ein tolles Betriebsklima mit fast schon familiären Beziehungen unter den Kolleginnen und Kollegen pflegen (Stichwort After Work Bier) oder Homeoffice an bis zu fünf Tagen pro Woche möglich ist (mehr haben selbst wir nicht geschafft), aber das würde nur im Ansatz beschreiben wofür eRecruiter steht.

Unsere (echt gelebte) flache Hierarchie ermöglicht auch eine gesunde Feedbackkultur.

• unterstützt durch unser Gleitzeitmodell
• sollte deine Entscheidung aber nur minimal beeinflussen.

• ganz gleich, welches Geschlecht oder welche Identität du hast.

Also bewirb dich jetzt und werde Teil des außergewöhnlichen eRecruiter-Teams!

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