Customer Care Agent (m/w) - Wien - ref. l28340415

Du willst Mitglied eines starken Teams werden? Du willst dich beruflich weiterentwickeln können? Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen?

Customer Care Agent (m/w)

Kundenservice & Auftragsmanagement Wien

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen (telefonisch und digital)
• Bearbeitung von Reklamationen
• Fakturierung und Vorbereitung der Taxierung von Rezepten
• Abstimmung mit der Teamleitung zur täglichen und wöchentlichen Einteilung
• Abstimmung mit dem Einkauf
• Legung von Anboten per Telephon oder Email (Sales)

• Abgeschlossene Ausbildung (Maturaniveau, Lehrabschluss)
• Muttersprache Deutsch oder zertifizierte Kenntnisse auf äquivalentem Niveau (C2)
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse vor allem Microsoft Excel
• Genaue Arbeitsweise, sehr gute Social Skills, Hands-On-Mentalität

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld durch eine familiäre Atmosphäre und ein kleines Team
• Moderne Büroräumlichkeiten im 13. Stock des ICON Towers am Wiener Hauptbahnhof
• Sehr gute Infrastruktur
• Ein Bruttogehalt ab 2.200,- (Basis 38,5 Wochenstunden) je nach Qualifikation und Erfahrung Überzahlung möglich.

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