KFZ-Servicemitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rehrl + Partner Personalberatung GmbH Elsbethen Vollzeit
Unternehmen Unser Kunde ist ein führendes, privat geführtes Autohaus mit einem breiten Angebot sowohl im Verkauf (Volumens- und Premiummarke) als auch im Bereich der Werkstattleistungen (PKW, NFZ, LKW). Im Rahmen des Wachstums zur Verstärkung des bestehenden Teams und zur Absicherung der gehobenen Dienstleistungsqualität besetzen wir aktuell die Position KFZ-Servicemitarbeiter Innendienst (m/w/d).
Professionelle Kundenkommunikation im Sinne einer ganzheitlichen Serviceorientierung
Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und laufende Abstimmung mit dem Werkstattteam
Selbstständige Annahme sowie die termin- und ordnungsgemäße Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Klärung von Garantie- und Kulanzabwicklungen, Organisation von Fahrzeugübergaben
Kundenberatung in Abrechnungsfragen und interne Schnittstelle zur Buchhaltung
Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld
Gute organisatorische Fähigkeiten und Ruhepol auch in stressigen Situationen
Empathische Art um sich gut in die Situation des Kunden versetzen und der Situation entsprechend auf Wünsche und Fragen reagieren zu können
Freude am Umgang mit Kunden, Kommunikationstalent und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
Gewährleistung eines reibungslosen, strukturierten Serviceablaufes mit umfassender KundenbetreuungProfessionelle Kundenkommunikation im Sinne einer ganzheitlichen Serviceorientierung
Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und laufende Abstimmung mit dem Werkstattteam
Selbstständige Annahme sowie die termin- und ordnungsgemäße Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Klärung von Garantie- und Kulanzabwicklungen, Organisation von Fahrzeugübergaben
Kundenberatung in Abrechnungsfragen und interne Schnittstelle zur Buchhaltung
Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen (zB Cross- und Upselling von Zusatzleistungen)
Anforderungen
Technikaffine und automobilinteressierte PersönlichkeitTechnische oder kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld
Gute organisatorische Fähigkeiten und Ruhepol auch in stressigen Situationen
Empathische Art um sich gut in die Situation des Kunden versetzen und der Situation entsprechend auf Wünsche und Fragen reagieren zu können
Freude am Umgang mit Kunden, Kommunikationstalent und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit ERP/CRM-Systemen und Affinität zu gängigen IT-Anwendungen (MS Office)
Wir bieten Jahresbruttogehalt ab € 42.000.- abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
HOFER KGElsbethen
Der richtige Weg für mich
Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) Marktstraße 8, 5061 Elsbethen
Vollzeit oder Teilzeit ab 24 Stunden/Woche
Aufgaben, die mich erwarten
• Kassieren und Bewirtschaften der Regale
• Backen und Bereitstellen...
Red Bull Data Service GmbHElsbethen
You're an experienced Manufacturing Operation Consultant or Key user, within depth knowledge of Manufacturing applications?
As part of the Global Data Team, based in our Headquarter in Salzburg, you'll be responsible to support our senior line...
Red BullElsbethen
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Content & Project Manager
Elsbethen, Österreich
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