Serviceassistenz & Empfang (all genders) - ref. o25301303
Serviceassistenz & Empfang (all genders)
Du bist ein Organisationstalent und spielst eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Organisation unseres Servicebereichs. Du unterstützt das Team bei abwechslungsreichen Aufgaben, kümmerst dich um die korrekte Zeiterfassung unserer Servicetechniker und übernimmst die Rechnungslegung im Servicebereich.Weiters bist du als Direktor:in des ersten Eindrucks das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail, empfängst Besucher:innen und sorgst für eine herzliche und professionelle Atmosphäre.
Zentrale Linz
Teilzeit (20-25 Stunden), diese sind idealerweise in der zweiten Wochenhälfte zu absolvieren.
Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran - springe jetzt auf den Zukunftszug auf.
Deine Aufgaben:
Service-Verrechnung:
- Verrechnung von Serviceakten nach entsprechender Einschulung
- Pflege der Stammdaten
- Dokumentation der festgestellten Störungen bzw. durchgeführten Problemlösungen im EDV-System auf Basis des Kundendienstberichts
- Ablage von Serviceakten
- Bearbeitung von Servicerechnungs-Reklamationen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Kulanzen und Gutschriften
- Koordination mit Disposition und technischem Innendienst
- Eingabe von Wartungsverträgen im EDV-System
- Versand von Wartungsvertragsangeboten an Kund:innen
Empfang:
- Begrüßen und bewirten von Besucher:innen
- Versand und Empfang von Briefen und Paketen
- Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
- Telefonische Vermittlung von Anfragen
- Bearbeitung und interne Verteilung von allgemeinen E-Mail-Anfragen
- Buchung von Hotels für Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner:innen
- Organisation von Verpflegung und Catering bei Schulungen am Standort Linz
- Zeiterfassung und Kontrolle von Tagesberichten unserer Außendiensttechniker:innen
Dein Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, HAK/HAS oder Ähnliches)
- Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, 10-Finger-System)
- Digitale Affinität und eigenverantwortliches Handeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten, unkomplizierten und wertschätzenden Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld
- Stabile wirtschaftliche Verhältnisse in einer zukunftsträchtigen Branche
- Attraktive Zusatzleistungen (zB Sonderurlaubstag am Geburtstag, gestütztes, warmes Mittagessen)
- Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag Handel 2.303EUR brutto für 38,5 h - abhängig von deiner individuellen Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zu einer marktkonformen Überzahlung.
AUS- UND WEITERBILDUNG
Interne und externe Produkt- und Technikschulungen - die Kosten übernimmt WOLF.
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
Teilzeit und Gleitzeit ermöglichen großen individuellen Gestaltungsfreiraum.
UNTERSTÜTZUNG
Wir bemühen uns, unsere MitarbeiterInnen in allen Lebenslagen und -bereichen zu unterstützen.
BETRIEBSARZT
Beratung und Behandlungen einfach, unkompliziert und bequem.
KANTINE
Gestütztes warmes Mittagsessen in der Zentrale in Linz.
GETRÄNKE
Kaffee und Tee so viel Sie wollen - kostenlos..
MITARBEITER-EVENTS
Erfolge werden bei WOLF gemeinsam gefeiert!
FITNESSANGEBOTE
Unterstützung von Teilnahmen an Sportveranstaltungen.
PARKPLÄTZE
An allen Niederlassungen gibt es genügend kostenlose Parkplätze.
Interessiert?
Gerne vereinbaren wir ein Vorstellungsgespräch in deiner Nähe!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online via smart bewerben
WOLF Klima- und Heiztechnik GmbH4030 Linz Eduard-Haas-Str. 44
z.Hd. Fr. Dijana Zivojinovic E-Mail: hr@wolfnet.at