MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)
IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.#bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen - Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)
RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien
Deine Aufgaben- Erstkontakt für unsere AnwenderInnen bezüglich Bankanwendungen und bankenindividueller Software
- Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozesse sowie Vertriebsapplikationen
- Unterstützung bei Störungen und Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
- Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden
- Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine Teammitglieder daran teilhaben können
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie Lehrabschluss als Bankkaufmann/-frau oder Matura o.Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank z.B. als KundenbetreuerIn oder vergleichbares
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
- Teamfähigkeit, Neugierde und Selbstständigkeit
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kantine/Café
- Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kantine/Café
- Vergünstigungen/betriebliche Pensionskasse/Zusatzversicherungen
- Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf
- Aus-/Weiterbildungen
- Fahrtkostenzuschuss
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.843,-) für 38,5h/Woche
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
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Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KGLilienbrunngasse 7-9 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at
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