Customer Support Manager (m/w/d)
XING – part of NEW WORK SE Wien Vollzeit, Teilzeit
Customer Support Manager (m/w/d)
- Wien
- Vollzeit
- 35.000 EUR - 48.000 EUR
- Berufserfahren
- Kununu Rating 4,1
Deine Aufgaben:
- Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskundinnen.
- Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.
- Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder.
- Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen.
- Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das bringst Du mit:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss).
- Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahre mehr über diesen Job
Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden.Als Customer Support Managerin bist Du für die Betreuung unserer Kundinnen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.
Deine Benefits- Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut
- Mobile devices auch zum privaten Gebrauch
- Drinks, Food & Goodies
- Bus- und Bahnticket
- Bike Leasing
- Sabbatical und Teilzeit
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Bürohunde
- 12 Wochen Workation
Dann melde dich gerne bei uns.
Leontina MorvayRecruiting Manager
leontina.morvay@new-work.se
Apply
Greentube GmbHWien
Customer Support Agent SP and DE (f/m/d)
• Funstage GmbH
• Presence / Mobile
• Fulltime
• Annual salary: 30,000 - 36,400 EUR
• Published: 2024-09-12
For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a customer support...
IKEA Austria GmbHWien
Sales & Services Support Generalist , Vollzeit/Teilzeit - IKEA Remote Customer Meeting Point
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Für unsern Remote Customer Meeting Point suchen wir Unterstützung im Sales & Services Team. Wir suchen Leute, die Spaß an an der telefonischen...
karriere.atWien
Deine Aufgaben bei karriere.at
• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen via E-Mail, Live-Chat und Telefon.
• Du bietest umfassenden Support für unseren Online-Shop, die Anbindung von ATS-Systemen und unterstützt...