Teamleitung Relations Demand Management

Standort: Wien Austro-Tower

Teamleitung Relations Demand Management

Eintritt: ab sofort

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Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Sie definieren die strategische Ausrichtung des Bereichs Relations und Demand Management für die Abteilung Mauteinhebung, Enforcement und Vertrieb. Sie entwickeln Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen, zur besseren Handhabung von Anforderungen und zur Optimierung von Prozessen.
• Sie stellen sicher, dass alle relevanten Stakeholder (intern und extern) in wichtige Prozesse eingebunden sind.
• Sie stellen sicher, dass alle Anforderungen und Wünsche erfasst und klar definiert werden. Dies umfasst sowohl kurzfristige als auch langfristige Anforderungen.
• Es liegt in ihrer Verantwortung, die wichtigsten und strategisch relevantesten Anforderungen zu priorisieren.
• Sie verantworten die Übersetzung der Anforderungen in konkrete Lösungen oder Maßnahmen. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.
• Sie verfolgen die Marktentwicklungen, Kundenbedürfnisse und Branchentrends, um frühzeitig auf Veränderungen reagieren zu können.
• Sie sorgen für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen innerhalb der Abteilung.
• Als Führungskraft motivieren und entwickeln Sie das Team. Sie sorgen für eine klare Zielsetzung, regelmäßige Feedbackgespräche und fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Teammitglieder.

Ihr Profil:

• Verständnis und Erfahrung im Umgang mit modernen Tools und Technologien, die für das Demand Management, die Prozessoptimierung und das Projektmanagement erforderlich sind (z. B. CRM-Systeme, Projektmanagement-Software, Datenanalyse-Tools).
• Sie haben Erfahrung in der Identifizierung und Verbesserung von Prozessen, um Effizienz und Effektivität zu steigern.
• Sie besitzen die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Stakeholder zu erfassen, zu analysieren und in klare, umsetzbare Anforderungen zu übersetzen.
• Sie können Veränderungen managen und das Team durch transformative Prozesse führen.
• Sie stellen sicher, dass Projekte und Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen und Budgets abgeschlossen werden.
• Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um sowohl mit internen Teams als auch externen Stakeholdern effektiv zu interagieren.
• Sie haben die Fähigkeit, das Team zu motivieren, zu inspirieren und weiterzuentwickeln. Dies schließt die Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche und die Förderung der beruflichen Weiterentwicklung ein.

Unser Angebot:

• Für diese Position bieten wir lt. Kollektivvertrag ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.005,-- auf Vollzeitbasis.
• Wir bieten zahlreiche Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten, über Essensgutscheine bis zu Pensionsvorsorge und einer Fahrtkostenentschädigung.
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Durch den Bewerbungsprozess begleitet Sie

Strohmaier Beatrix